Как активировать кредитные и дебетовые карты Тинькофф?

Поскольку большинство клиентов Тинькофф получают карточки по почте или с курьером, основные банковские операции остаются для них недоступными до активации карты. Расскажем о том, как активировать карту Тинькофф и о возникающих нюансах.

Что нужно для активации карты

Активация карточки – это стандартная процедура подключения пластика к банковским сервисам и услугам. Без нее карта считается лишь формально привязанной к расчетному счету клиента, при этом средства невозможно снять или пополнить, а также оплатить что-либо безналичным путем. Большинство карт российских банков активируется при первом удачном введении ПИН-кода в банкомате или POS-терминале, но для карточек Тинькофф действуют иные правила.

Так как клиенты Тинькофф-банка получают свои карты не из рук банковских сотрудников, пластиковые продукты защищены от мошенничества. Выполнить процедуру способен только владелец счета, поскольку для активации необходимы личные данные:

  • актуальный номер телефона;
  • номер с лицевой стороны пластика;
  • кодовый номер (указывается при заполнении онлайн-анкеты на получение карточки).

Услуга активации не сопровождается списанием каких-либо комиссий со счета, но подразумевает согласие клиента с договором банковского обслуживания, а также с условиями кредитования (если речь идет о кредитке).

Внимание! Прежде чем принять карту у курьера или сотрудника почтовой службы, проверьте целостность пакета с документами, убедитесь, что эмбоссированное имя на пластике не содержит ошибок. В противном случае откажитесь от получения посылки и обратитесь к сотрудникам банка с соответствующим обращением или жалобой.

Способы активировать карты в Тинькофф

В банке развиты сервисы дистанционного обслуживания, поэтому клиентам доступно сразу несколько вариантов для активации. Активировать кредитную или дебетовую карту можно сайте www.tinkoff.ru, через персональный аккаунт в мобильном или интернет-банке, по звонку в колл-центр.

Активация по телефону горячей линии

  1. Позвоните в службу клиентской поддержки Tinkoff по номеру 8 800-555-7778. Оставайтесь на линии до ответа оператора.
  2. Сообщите, что желаете активировать свою банковскую карту.
  3. Пройдите процедуру идентификации, сообщив ваши Ф.И.О., номер телефона, кодовое слово.
  4. Следуйте инструкциям оператора. При переводе на автоматизированную линию нажимайте необходимые клавиши, чтобы сгенерировать ПИН-код к карточке.
  5. Сохраните код в безопасном месте.

Активация через интернет

Карту Тинькофф можно не только заказать через интернет, но и активировать.

  1. Откройте в любом браузере tinkoff.ru.
  2. Выберите раздел с картами (кредитные либо дебетовые).
    меню сайта
    Активация дебетовых карт Тинькофф на официальном сайте.
  3. В списке типов продуктов выберите тот, который получили вы.
  4. В окне с описанием пластика найдите подраздел «Как пользоваться».как пользоваться
  5. Прокрутите страницу до описания процедуры активации и кликните «Активировать».активировать карту
  6. Введите номер с лицевой стороны пластика и нажмите символ «стрелочка».ввод номера карты
  7. Подтвердите свой номер телефона с помощью СМС с проверочным кодом – его нужно ввести в появившемся окошке.
  8. Укажите кодовый номер. Система предложит позвонить по телефону горячей линии, если у вас не получится его вспомнить.

Если у вас карта Тинькофф Платинум, то вы можете найти кнопку активации на странице с описанием продукта или сразу перейти по ссылке.

При соблюдении всех пунктов инструкции в системе сформируется уникальный 4-значный PIN-код для вашей карточки. В целях безопасности персональных данных клиента на экране отобразится только часть цифр кода, остальное вы увидите в СМС.

Активация кредитной карты в личном кабинете

Клиенты банка Тинькофф могут пользоваться для активации карт личным кабинетом и фирменным мобильным приложением. Процедура активации через эти сервисы ДБО отличается только внешним интерфейсом аккаунтов.

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. Выберите продукт, который нужно активировать, – его номер будет заполнен автоматически.
  3. Введите кодовый номер.
  4. Дождитесь, пока система сгенерирует и отправит вам ПИН-код.

Что нужно сделать после активации карты?

Активация кредитки подразумевает начало расчетного периода кредитования, а после активации дебетовой карточки со счета ежемесячно начнет списываться плата за обслуживание. Поэтому рекомендуется добавить услугу «Выписка по счету», которая позволит следить за всеми совершенными расходными операциями.

Предложение о подключении сервиса автоматически появляется после завершения активации. Стоимость услуги – 0 руб., отчеты ежемесячно поступают на электронную почту клиента.

Не забудьте оставить образец своей подписи на обороте пластика рядом с CVV-кодом – без вашего «автографа» карточку могут признать недействительной.

Что будет, если вовремя не активировать карту?

Если клиент получил карточку, но при этом отказался от процедуры активации, ежемесячная комиссия за ведение его счета не списывается. Происходит это в связи с особенностью работы дистанционного банка – активация карты инициирует начало действия договора обслуживания, иначе он не вступает в силу. В статусе «неактивная» карта считается непригодным куском пластика, ее возможности и преимущества остаются нереализованными.

Срок активации карты

Банком установлен срок, по истечении которого клиент может начать пользоваться карточкой. Если по прошествии полугода после получения пластика карта Тинькофф остается неактивированной, она автоматически аннулируется. Таков регламент Тинькофф в отношении дебетовых карточных продуктов.

С кредитками дела обстоят иначе. Если в течение нескольких дней после получения клиент не активирует карточку, ему начинают поступать мотивирующие звонки. Всего через месяц банк получает право требовать возмещения расходов на выпуск и доставку карты. Если клиент изменит свое решение и инициирует запрос на активацию, Тинькофф может ответить согласием. К сожалению, в данной ситуации ранее одобренный лимит кредитки может измениться.

Оцените статью
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
TinBankinfo.com
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Adblock
detector